Informații Livrare - LIVRAREA PRODUSELOR

Produsele comercializate sunt livrate folosind servicii de curierat rapid. Toate produsele sunt noi si livrate in ambalajul original al producatorului.

Incepand cu 07.08.2024  taxele de transport sunt:
 

• 15 lei pentr comenzile livrate in pachetomat (Easybox, Fanbox, DPD Locker, Cargus Locker)
• 19 lei pentru comenzile sub 200 RON livrate prin curier clasic

1.1.1. Pentru livrarea produselor, Viomed pune la dispoziția utilizatorilor săi serviciile unor furnizori terți specializați în transport și livrare („furnizori de servicii de livrare”), astfel cum este descris în acest capitol.


1.1.2. În funcție de locația dumneavoastră și timpul de colectare vom alege unul din următorii furnizori parteneri pentru livrare:

● Sameday;
● Fan Courier;
● Urgent Cargus;
● DPD;
● TNT.


1.1.3. Viomed poate utiliza în orice moment alți furnizori de servicii de livrare, fiind aplicabile aceleași reguli descrise în prezentele clauze.


1.1.4. Costurile de transport vor fi afișate pe site și în coșul de cumpărături înainte de plasarea comenzii. Viomed își rezervă dreptul de a modifica costurile de transport oricând va considera necesar, fără ca acest lucru să aibă impact asupra comenzilor deja plasate.


1.1.5. Durata estimată a livrarii de la predarea coletului către curieri: 1-3 zile lucrătoare. Aceasta poate varia în anumite perioade mai aglomerate ale anului (precum dar nelimitat la perioada Crăciunului, Paștelui, în jurul campaniilor Black Friday, perioadei de solduri).


1.1.6. Termenele exprimate în zile lucrătoare se calculează începând cu ziua lucrătoare imediat următoare celei în care s-a înregistrat comanda.
1.1.7. Pentru precizie, menționăm că în situația în care printre zilele pentru termenele de livrare se află și zile nelucrătoare (sfârșit de săptămână, de sărbătoare națională etc.), acestea nu se calculează în zilele de livrare a produselor.
1.1.8. Dacă în termenul agreat se întâmplă să nu vă livrăm produsele conform acestor termeni, vă rugăm să ne scrieți la adresa noastră de email sau să ne apelați telefonic. Vom face tot posibilul pentru a vă livra produsul în cel mai scurt timp, sub rezerva dispozițiilor prezenților termeni și condiții.


1.1.9. În cazul în care nu vă livrăm produsele în termenul suplimentar agreat, aveți dreptul, după caz, la rezoluţiunea sau rezilierea contractului.
  
1.1.10. Obligațiile dumneavoastră în ceea ce privește livrarea produselor achiziționate sunt:
1.1.10.1. să introduceți datele de contact și adresa de livrare în mod corect și complet la momentul completării datelor de livrare, pentru ca agentul de curierat să poată face livrarea în bune condiții;
1.1.10.2. să verificați vizual coletul la momentul primirii acestuia în prezența agentului de curierat, înainte să semnați de primire sau să plătiți (în măsura alegerii plății prin ramburs);
1.1.10.3. în măsura alegerii plății prin ramburs, să plătiți contravaloarea menționată pe scrisoarea de transport către agentul de curierat, dacă acceptați coletul;
1.1.10.4. să nu desigilați produsul dacă nu este ceea ce ați comandat și decideți să îl returnați;
1.1.10.5. să nu utilizați produsul dacă prezintă semne de deterioare și decideți să îl returnați.


1.1.11. Viomed nu răspunde pentru pagubele create de către furnizorii de servicii de livrare. De aceea, vă recomandăm să citiți termenii și condițiile acestora pentru a vă informa cu privire la toate drepturile și obligațiile dumneavoastră în relația cu aceștia.



Versiune: 24 iulie 2023