1.1. Informațiile referitoare la produsele comercializate de noi sunt furnizate în limba română. Toate traducerile site-ului în alte limbi străine sunt și vor fi furnizate doar în scop informativ, versiunea în limba română prevalând.
1.2. Cumpărarea produselor din magazinul nostru se poate face online, telefonic sau prin email.
1.3. Nu există o valoare minimă pentru o comandă.
1.4. Comanda online:
1.4.1. Produsul pe care doriți sa îl comandați poate fi găsit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce conține categoriile de produse, fie din meniul din partea dreapta cu toate categoriile și subcategoriile de produse, fie prin folosirea câmpului de căutare.
1.4.2. Comanda online se va face prin selectarea unui produs și adăugarea acestuia în coșul de cumpărături. În momentul în care ați apăsat „Comandă” (sau asemănător), produsul va fi automat transferat în coșul de cumpărături. Ulterior includerii unui produs în coșul de cumpărături, veți putea selecta și alte produse în modurile descrise mai sus.
1.4.3. După adăugarea în coș a tuturor produselor pe care doriți să le comandați, procesul de cumpărare se continuă prin apăsarea butonului de comandă și parcurgerea paginii aferente. În pagina de comandă va trebui să completați următoarele:
1.4.3.1. Metoda de livrare:
Transport prin curier rapid metoda clasica la 19 RON; livrare pachetomat 15 RON; livrare fără costuri pentru comenzile ce depășesc 200 RON;
1.4.3.2. Datele de livrare a comenzii:
Nume și prenume, adresa completă (județ, localitate, stradă, număr, scară, bloc, etaj, apartament, interfon daca e cazul);
1.4.3.3. Metoda de plata:
NUMERAR (CASH) la livrarea coletului (metoda ramburs); CARD BANCAR; sau TRANSFER BANCAR.
1.4.4. Pentru încheierea tranzacției va fi necesară și confirmarea detaliilor dumneavoastră în timpul procesului de plată. Prin aceasta, înțelegeți și acceptați oferta noastră conform descrierii produsului.
1.4.5. Comanda va fi finalizată prin efectuarea plății finale.
1.4.6. Prin intermediul contului de utilizator creat, puteți să vă autentificați pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/șterge profilul dumneavoastră sau a face comenzi ulterioare fără a reintroduce datele de contact/livrare.
1.5. Comanda telefonică:
1.5.1. Prin apelarea numărului de telefon 0785782737, un agent de vânzări vă va prelua comanda.
1.5.2. Pentru a putea confirma preluarea comenzii, vă vom trimite pe email un rezumat al comenzii împreună că factura profromă. Vă rugăm să ne transmiteți confirmarea dumneavoastră ulterior ahitării facturii proforme.
1.6. Comanda prin email:
1.6.1. Puteți trimite comanda dumneavostră pe email la office@edrogheria.ro.
1.6.2. Vă rugăm ca în emailul de comandă să precizați următoarele informații:
1.6.2.1. Metoda de livrare:
Transport prin curier rapid metoda clasică la 19 RON; livrare pachetomat 15 RON; livrare fără costuri pentru comenzile ce depașesc 200 RON.
1.6.2.2. Datele de livrare a comenzii:
Nume și prenume, adresa completă (județ, localitate, stradă, număr, scară, bloc, etaj, apartament, interfon daca e cazul).
1.6.2.3. Produsele dorite:
Denumirea produslui, codul de produs sau link-ul produsului.
1.6.2.4. Modalitatea de plată:
NUMERAR (CASH) la livrarea coletului (metoda ramburs) sau prin TRANSFER BANCAR.
Versiune: 24 iulie 2023